条款和条件TAP Miles Go计划

TAP Miles Go计划

由葡萄牙航空公司TAP Air运营的TAP Miles Go计划是针对TAP Air Portugal乘客的忠诚度计划,该计划的会员将根据他们使用TAP Air Portugal进行的航班或使用了多少产品以及计划合作伙伴提供的服务里程将按照预定义的费率,条款和条件以及以下此处所述的限制进行记入

客户可以赚取TAP Miles Go Miles,该里程数可随后用于受这些条款和条件约束的各种服务奖励和利益

对TAP或TAP Miles Go品牌进行的任何更改均不影响与自然人或法人签订的任何现有协议

TAP Miles Go计划的会员资格是免费的

从6月开始,TAP Miles Go计划的奖励机票的价值将动态变化,这意味着,颁发奖励机票所需的里程数量将由TAP提前购买的航班的座位的供需限制和可用座位期以及需求低或高,例如假期和纪念日


有关颁发奖励机票的所有必要信息,例如国家和国际目的地所需的里程数,航班的日期和时间以及座位的可用性,都可以在飞机的座位上找到。Milesandgo Flytap com搜索航班的客户在线咨询网站


客户声明意识到TAP Miles Go并不预先确定奖励机票或其他奖品的价格。Milesandgo Flytap com网站除其他因素外,这些价格还考虑了TAP航班或合作伙伴航空公司提供奖品的情况


注意TAP计划TAP Miles Go的机票奖励价值以及在TAP航班或合作伙伴航空公司上的奖励可用性都会动态变化

TAP Miles Go计划规定

这些条款和条件构成参加TAP Miles Go计划的基本规则,并且可能随时更改。此版本的TAP Miles Go计划的条款和条件是最新版本,目前有效

这是TAP Miles Go计划条款和条件的正式版本,代替了TAP Air Portugal网站上所有平台上与条款和条件相关的信息和/或内容。
 
条款和条件最初是用葡萄牙语编写的,但也被翻译成英文,法文,西班牙文和德文,只有葡萄牙语版本对解释具有约束力
 
每当提及某些计划权益或促销的有效日期时,这些日期将根据葡萄牙大陆时间
 
葡萄牙航空公司(TAP Air Portugal)可以随时修改条款和条件,而无需另行通知。TAP Miles Go计划的条款和条件的任何新规则或修订将对包括TAP Miles Go Silver和TAP Miles Go Gold客户在内的所有客户具有约束力。它们通过互联网提供

提供五种语言的书面客户支持葡萄牙语英语德语德语法语和西班牙语

TAP里程Go Miles

TAP Miles Go是TAP Miles Go计划中的货币单位,奖励积分或与其他计划的里程不能转换为TAP Miles Go里程,除非TAP为此目的与上述计划达成书面协议

TAP Miles Go计划客户

加入该计划后,客户将与TAP达成协议,并受这些条款和条件的约束,其中规定了与TAP Miles Go计划会员资格相关的权利和义务
 
TAP保留随时更改或关闭TAP Miles Go计划或与任何TAP Miles Go计划合作伙伴的任何合作的权利,恕不另行通知
 
使用电话线时,客户同意可以记录电话以控制和改善服务的事实
 
出于识别目的,仅接受客户的TAP Miles Go会员编号

加入TAP Miles Go计划

客户可以通过提交本网站上提供的申请表或使用移动应用程序来加入TAP Miles Go计划
 
TAP Miles Go会员资格开放给所有至少两岁的自然人,居住在一个国家/地区不受法律禁止且该计划有效的国家/地区
 
成员资格不向法人或其他团体或协会开放
 
每个客户只能使用一个TA​​P Miles Go帐户
 
TAP Miles Go计划的会员资格需要TAP帐户和TAP Miles Go基本级别的自动会员资格
 
TAP Miles Go客户只有在其详细信息记录在TAP数据库中之后,才有权享受TAP Miles Go计划的权益
 
客户应全权负责将TAP Miles Go计划的会员资格以及根据该计划可获得的奖励和利益告知任何第三方公司,例如其雇主或政府机构。
 
TAP Miles Go计划仅向其客户奖励里程,并且不对客户与第三方(例如雇主)之间的任何协议负责

终止TAP Miles Go计划的会员资格

如果TAP Miles Go计划终止,则会员资格将自动终止

TAP可以终止客户的TAP Miles Go会员资格,如果她立即生效

  • 如果未及时将这些条款,规则和规章及时告知客户,则不遵守这些条款和条件及/或通过引用并入的其他规则和规章,而不会影响任何其他规则或规章的使用和停留在TAP的规则休息室已纳入本条款和条件
  • 试图通过提供虚假的不正当或虐待信息从TAP Miles Go计划中获得奖励或利益提出此类信息的客户应对由此造成的任何损失负责,并且错误地获得的任何TAP Miles Go Miles将被宣布为无效。
  • 在机上或TAP场所以无序的方式行事,或者违反访问使用规则的行为,并停留在这些设施(包括TAP休息室或TAP运营的任何其他处所)或参与该计划的任何合作伙伴或航空公司的场所TAP计划TAP Miles Go

TAP可能会因涉嫌欺诈而暂停TAP Miles Go计划帐户,而不会对其进行任何制裁或对其任何合作伙伴进行处罚。客户将被从计划中驱逐出境,恕不另行通知,所有奖励所赚取的所有里程以及所有预订都将被取消,客户将不允许再次持有该计划卡或从其中获得利益

TAP的TAP Miles Go计划旨在为客户带来好处,不接受所提供的规则奖励或好处或仅希望退出该计划的客户可以随时通过电子邮件终止其会员资格,恕不另行通知

会员资格终止后,到该时间为止尚未赚取的任何里程均未按照本条款与条件使用,则应声明为无效


持有人死亡后终止参加

TAP Miles Go帐户在持有人死亡的情况下应自动终止,尽管已终止账户中记入的Miles Go TAP里程可以免费转移给已故持有人的继承人,但前提是

  1. 请以TAP Miles Go帐户的身份向TAP提出此类转让,并在其中注明应将TAP里程及其持有人的姓名转让给TAP Miles Go帐户
  2. Miles Go TAP里程转移请求包括相应的继承契约和死亡证明的副本

TAP Miles Go客户编号和卡

仅在出示客户卡和/或客户编号后才能获得TAP Miles Go计划的奖励和权益

  • TAP Miles Go银卡和金卡仅以数字格式提供
  • TAP Miles Go Client可以访问其卡的数字版本,该数字版本会根据其状态自动更新。此版本的卡具有QR码,可执行与常规卡的磁条相同的数据检查功能

金卡从七月开始是数字化的。在首次验证卡后的几天里,您可以选择接收实际的卡而无需任何额外费用宽限期

  • 宽限期运作方式
  • 在此期间,客户可以选择免费申请实际的卡,超过该天数,则需支付欧元费用
  • 仅在第一张卡验证时可用
  • 在第二张卡验证中,所有金卡客户都将收到数字卡,尽管他们可以在付费后收到实际的卡

     

TAP Miles Go客户应将其数字卡存储在手机中,以便可以与TAP Miles Go合作伙伴进行交易时识别自己的身份

  • 持卡人负责管理和正确使用数字或物理卡
  • TAP Miles Go客户卡是个人和不可转让的,在其到期日或TAP Miles Go计划会员资格终止后不得使用
  • 客户可以在线查看其里程帐户,只有使用TAP Miles Go客户编号和密码登录才能访问
  • TAP Miles Go客户不得与第三方(包括家庭成员员工或同事)共享其个人帐户或密码
  • TAP Miles Go客户账户持有人将对因滥用访问数据而造成的个人账户损坏或遗漏全权负责。作为TAP Miles Go卡持有人的TAP Miles Go客户所获得的奖励不能共同累积与TAP Miles Go计划合作伙伴提供的会员卡


您有几天时间决定是否保留您的实际卡

TAP Miles Go状态

TAP Miles Go是TAP Miles Go计划的入门级,其后分别是TAP Miles Go银牌和TAP Miles Go金牌

要有资格获得并保持TAP Miles Go银牌身份,TAP Miles Go客户必须在“ Status Miles”年度会计期间内赚取“ Status Miles”,或者进行TAP航班航段。在“状态里程”年度会计期间内,要符合资格或保持“金卡”身份,客户需要在一个“状态里程”年内收集“状态里程”或TAP运营的航班段。在“状态里程”年度会计期间

里程累积年限是客户有资格晋升为更高客户身份或重申其当前状态的资格的时间段。该时间段与客户加入该计划的日期有关。除了获得奖励里数外,还根据飞行总里数赢取“状态里数”

金牌客户除了获得奖励里数外,还将根据飞行总里数获得“状态里数”

金牌客户可以通过更新其身份来延长里程的有效期。永不过期的里程不适用于金牌合作伙伴

一旦获得所需的里程数,TAP Miles Go银卡会员和TAP Miles Go金卡会员将自动获得

客户里程声明指出所赚取的状态里程数

只有状态里程才能计入TAP Miles Go银卡会员和TAP Miles Go金卡会员

奖励机票不允许累积里程或航段的里程仅限里程机票里程现金机票或机票类别ID AD BP DG DM GE IN RG或UD行业折扣机票(按IATA标准定义)

赢取里程

所有TAP和TAP Express运营的航班均可享受的优惠

  • 折扣
  • 基本的欧洲和北非及洲际航班
  • 欧洲,北非和洲际经典航班
  • 加上欧洲和北非及洲际航班
  • 欧洲北部非洲和洲际航班
  • 欧洲和北非及洲际顶级行政航班

直到八月的旅行看这里.

里斯本波尔图班车的固定英里数

  • 里程折扣
  • 基本里程
  • 英里更多
  • 里程行政
  • 英里最高行政人员

如果由TAP Miles Go计划合作伙伴航空公司运营,则在包机航班中无法累积里程,在具有TP号码的代码共享航班中可以累积里程

乘坐公车或海上旅行无法赢取里程

奖励机票不允许累积里程或航段的里程仅限里程机票里程现金机票或机票类别ID AD BP DG DM GE IN RG或UD行业折扣机票(按IATA标准定义)

奖励里程仅在TAP的合作伙伴航空公司获得

状态里程只能在星空联盟所属的TAP航班和航空公司上累积

两种类型都可以兑换奖励,尽管就TAP Miles Go银牌或TAP Miles Go金牌会员而言,仅考虑“状态里程”

里程根据运营航班的航空公司的规则计入

所选TAP Miles Go计划合作伙伴使用服务的里程仅根据TAP Miles Go计划合作伙伴制定的预订付款和使用条款记入贷方

如果TAP Miles Go计划客户从该服务的另一个忠诚度计划中获得利益,则不会赢得里程

机票上显示的预订级别可能与合作伙伴和星空联盟航空公司用于计算里程的级别不同

如何记入里程

所有客户将拥有自己的个人TAP Miles Go里程帐户,他们所赚取或花费的里程将记入或记入借方

他们加入计划后,客户将在TAP或合作伙伴航空公司的每次航班上获得TAP Miles Go,或使用TAP Miles Go计划合作伙伴提供的服务,但必须遵守这些一般条款和条件,并必须在日期之日起六个月内申领里程提供服务

但是,如果您在请求日期之前的几个月内进行了任何活动,则可以通过访问在线帐户上的个人区域来申请里程,如果活动在注册日期之前进行,则仅会授予奖励里程,并且不会被计入状态升级维护帐户

客户必须在星空联盟的航班起飞后等待几天,才能为这些航班申领里程

为了确保正确的里程数已记入个人TAP Miles Go帐户,客户在预订时必须提供其TAP Miles Go号码

预订中的名称必须与客户的TAP Miles Go帐户的名字和姓氏相同,这一点很重要,以便可以自动记入里程

TAP决定每个计划合作伙伴以及向客户提供的每种服务要记入的里程的类型和数量。要记入的里程的类型和数量如有更改,恕不另行通知。

记入TAP Miles Go客户个人帐户的里程的计算方法如下

  • 仅适用于TAP网络中的航班以及TAP Miles Go计划合作伙伴航空公司运营的选定航班
  • 里程数是根据航班的出发和到达机场以及所购买的票价品牌计算的。距离应基于客票上指明的出发和到达点以及IATA标准
  • TAP Miles Go会授予头等商务舱和经济舱旅行奖励乘坐TAP出行的白银和金牌客户将根据其等级级别获得额外的里程TAP Miles Go的状态TAP没有头等舱。

某些票价产品航班或路线的里程收集可能会受到限制

合作伙伴公司可以主动排除主要折扣所使用的任何票价或路线

星空联盟航空公司和其他TAP Miles Go计划合作伙伴航空公司可能会使用不同的预订级别和奖励因素

有效期

TAP Miles Go自收集之日起三年内有效,除非另有说明,否则某些奖励里程(例如补偿里程和某些促销)仅在一年的累积期内有效

里程的有效期取决于其被授予活动的日期

到期之前,可以通过信用卡支付的费用来续签里程的有效期。续签的里程被视为奖励里程,并且有效期为三年

奖励与好处

可通过邮件或TAP Miles Go客户服务中心在线获取当前的奖励和福利优惠。

TAP保留更改补充或取消TAP Miles Go计划提供的个人奖励和权益的权利

TAP Miles Go计划的合作伙伴航空公司和TAP Miles Go计划的合作伙伴可以为预订或要求奖励或利益规定提前条款和条件。这些预先条款和条件可能因每个利益或奖励而有所不同

在与TAP Miles Go合作伙伴航空公司或TAP Miles Go计划合作伙伴预订或要求奖励或利益时,客户未与TAP达成协议,并且TAP对于为任何目的或目的而适当提供的任何服务不承担责任。作为奖励和/或利益提供的商品质量

TAP不对TAP Miles Go计划客户因使用TAP Miles Go或TAP Miles Go奖励和优惠而可能遭受的任何税款或其他费用或不利之处承担任何责任。

机场承运人附加费的所有其他安全保证或其他费用以及信用卡费用将由TAP Miles Go客户独家承担

客户在预订或要求奖励或福利时,必须提前声明他们正在预订奖励或福利

TAP和TAP Miles Go合作伙伴航空公司或TAP Miles Go计划合作伙伴如果客户已经预订了航班或服务而未明确说明预订是针对TAP Miles Go奖励或利益的,则可能拒绝授予奖励或利益

非法获得或违反这些条款和条件的任何奖励文件将不予兑现

MilesOnly和Miles Cash机票的座位可用性会根据目的地和日期而有所不同,即使在尚未完全预订的航班上,座位数也受到限制。在某些时期和某些奖励类型可能会有限制

提交的所有个人旅行证明文件都是客户的责任证件护照,签证或其他

奖励航班在签发之日起一年内到期,但在促销活动中颁发的奖励航班除外,在这种情况下,奖励航班仅在促销期间有效。对于其他利益,奖励航班将根据其有效期继续有效。由相关的TAP Miles Go计划合作伙伴发布的文件中指定

除非已在个人预订安排或TAP的条款与条件中明确指出相反的情况,否则所签发的奖励和优惠不得转让,更换,更改或退款,除非航空公司或TAP Miles Go计划合作伙伴视情况而定。更换续签或以其他方式更改后,客户可能需要支付手续费

没出现后,将收取额外的费用处理MilesOnly和Miles Cash机票

可以将奖励和利益发放给第三方此问题仅在客户未获得兑换费用的情况下才有效

MilesOnly和Miles Cash机票和升舱票可能以TAP Miles Go帐户持有人以外的其他人的名义发行,未经帐户持有人的书面授权

奖励和礼遇发放后,无法更改预订等级或路线奖励和礼遇发放后,只能更改旅行日期或航班号时间

葡萄牙TAP航空TAP Miles Go状态航班优惠

TAP Miles Go客户在使用TAP Air Portugal旅行时可以享受与状态有关的其他优惠。航班优惠被认为与旅行经历有关,例如

  • 座位预定
  • 优先入住
  • 优先登机
  • 额外行李
  • 快速通道
  • 休息室使用

这些优待因飞行目的地而异,葡萄牙航空公司可能会对其进行更改,恕不另行通知。

金牌合作伙伴提名

金牌客户还有一个额外的优势,就是可以选择一个合作伙伴来分享其状态。他们选择的合作伙伴必须是具有TAP Miles Go或Silver身份的TAP Miles Go客户

一旦选择了合伙人,他将享受与选择他的黄金客户相同的独家优惠。但是,被选为黄金合伙人的客户不能提名另一位黄金客户

两个客户都享有相同的利益,但里程没有过期

该卡有效期的最后一个月仅允许地面利益。他的TAP Miles Go卡的有效期与选择他的客户的金卡相同

俱乐部TAP Miles Go

在签署Club TAP Miles Go计划之前,请仔细阅读以下条款和条件


通过此注册,用户声明已阅读并理解并接受以下描述的条款和条件。TAP Miles Go计划可随时修改这些条款和条件,但前提是这些修订自其发布之日起生效。用户使用和使用这些内容将被视为一个清晰的信号,表明用户已阅读并接受并理解了经修改的条款和条件。

Club TAP Miles Go俱乐部专为TAP Miles Go计划客户而设计。这是一个为期12个月的计划,可提供奖励里程身份优惠和独家优惠

注册

  • 注册其中一个Club TAP Miles Go计划代表对忠诚度的承诺,并假定接受十二个月的会员资格
  • 一次不能购买一个以上的计划。注册要求客户事先了解并接受Club TAP Miles Go条款和条件以及TAP Miles Go计划的一般条款和条件.
  • 注册既不可撤销也不可退款

续约

  • 有效期到期后,该计划将不会自动更新。要获得续约的Miles Bonus,客户有几天可以在相同的时间段内订阅并支付新的Club TAP Miles Go计划并继续累积里程和福利
  • 续订要求客户事先了解并接受当前适用的Club TAP Miles Go具体条款和条件以及TAP Miles Go计划的一般条款和条件
  • 续订不可逆转且不可退款

里程积分和优惠

  • Club TAP Miles Go计划的里程积分仅在每月加入会员注册后才开始计算,而续订里程为奖励里程
  • 仅在获得第一个月度里程积分后才开始计算状态里程。这些里程的累积才可用于增加身份
  • 奖励和状态里程和福利是个人的,与有效计划中的TAP Miles Go帐户有关。Club TAP Miles Go计划不能在TAP Miles Go帐户之间转移
  • 除了购买的计划中确定的利益外,无法与地面合作伙伴积累利益
  • 客户在加入和更新会员资格时会获得迎新里程,加入会员后,客户在每月的3月累积每月里程。
  • 可以赚取计划月份内宣布的总里程,并且只要满足所有要求,就可以注册里程,每月里程,飞行福利,信用卡费用
  • 飞行里程积分不得与其他广告系列或优惠的积分合并使用

 

Club TAP Miles Go基本计划

  • 注册奖励里程
  • 每月奖励里程
  • 每月状态里程
  • 续签奖励里程双重注册
  • 根据累积并记入相关航班的里程数计算的TAP航班额外奖励里程积分百分比,此积分不计入计划期间获得的状态奖励所赚取的里程价值,最高奖励里程

Club TAP Miles Go额外计划

  • 注册奖励里程
  • 每月奖励里程
  • 每月状态里程
  • 续签奖励里程双重注册
  • 根据累积并记入相关航班的里程数计算的TAP航班额外奖励里程积分百分比,此积分不计入计划期间获得的状态奖励所赚取的里程价值,最高奖励里程

Club TAP Miles Go Top计划

  • 注册奖励里程
  • 每月奖励里程
  • 每月状态里程
  • 续签奖励里程双重注册
  • 根据累积并记入相关航班的里程数计算的TAP航班额外奖励里程积分百分比,此积分不计入计划期间获得的状态奖励所赚取的里程价值,最高奖励里程
  • 里程有效期的延长计划购买年份中到期的里程会再延长几个月,此延期发生在每个客户各自的里程到期日

Club TAP Miles Go白金计划

  • 注册奖励里程
  • 每月奖励里程
  • 每月状态里程
  • 续签奖励里程双重注册
  • 根据累积并记入相关航班的里程数计算的TAP航班额外奖励里程积分百分比,此积分不计入计划期间获得的状态奖励所赚取的里程价值,最高奖励里程
  • 里程有效期的延长有效期在购买计划的当年将延长另外几个月
  • 身份获得银卡福利

计划价格

  • 每个计划的价格将是我们网站上当时所规定的价格
  • 向客户收取的价格以美元为单位,为每个计划的总金额

支付方式

  • 信用卡VISA或万事达卡

客户支持和其他信息

  • 有关更多信息,请通过我们的帮助热线联系TAP Miles Go帮助中心或和邮件.

 

 

Miles Go促销

往返条件

可通过以下网站在线获取Miles Go Promo促销里程的折扣适用于以EUR BRL USD CAD DKK NOK PLN RUB SEK CHF HUF和GBP进行销售的市场,以及在预订时拥有TAP Miles Go登录记录的客户

使用Miles Go Promo兑换里程的乘客将获得每位乘客的折扣,例如,乘客里程折扣

对于从美洲大陆飞往欧洲目的地的预订洲际航班,此折扣的价值加倍

对于从北美和南美飞往非洲目的地的洲际预订机票,此折扣的价值将增加一倍


单向条件

可通过以下网站在线获取Miles Go Promo折扣里程适用于以EUR BRL USD CAD DKK NOK PLN RUB SEK CHF HUF和GBP进行销售的市场以及TAP Miles Go客户在预订时注册

通过Miles Go Promo,每位乘客的里程可确保每位乘客的折扣,例如g乘客里程折扣

对于从美洲大陆飞往欧洲目的地的预订洲际航班,此折扣的价值加倍

对于从北美和南美飞往非洲目的地的洲际预订机票,此折扣的价值将增加一倍


其他条件

此优惠仅在TAP和TAP Express运营的航班上有效

架空桥
贝洛奥里藏特里斯本(Belo Horizo​​nte Lisbon),反之亦然
里斯本博洛尼亚,反之亦然
布加勒斯特里斯本,反之亦然
杜塞尔多夫里斯本,反之亦然
曼彻斯特里斯本,反之亦然
马赛里斯本,反之亦然
尼斯里斯本,反之亦然
里斯本阿雷格里港,反之亦然
华沙里斯本,反之亦然
威尼斯里斯本,反之亦然

优惠仅对通过网站进行的预订以及适用于这些折扣的付款方式有效然后选择另一种付款方式

折扣适用于每位乘客,并适用于预订票价的总价附加费和税费,不包括预订期间获得的其他产品或服务,例如,额外的行李保险等

Miles Go促销折扣的总里程从预订时用于注册登录的TAP Miles Go帐户中扣除

用于获得折扣的里程不可退款

向所有拥有正余额的TAP Miles Go客户开放

如果帐户中没有足够的里程可享受折扣,则该帐户将有负余额。除非有正余额,否则无法购买Miles Go Promo折扣

此折扣不适用于奖励机票或儿童机票

此折扣不能与预订会议代码或礼品券时使用的任何其他折扣一起使用

对于使用ATM付费的预订,只有在由于缺少付款而取消预订的情况下,里程才能退款


更多Miles Go Promo折扣

优惠适用于所有在Miles Go促销条件下支付预订时余额的TAP Miles Go客户适用于TAP运营的市场且销售的欧元为BRL USD CAD DKK NOK PLN RUB SEK CHF HUF和GBP的航班,并且客户在预订过程中已登录其TAP Miles Go帐户

折扣优惠取决于客户在预订时拥有正的里程余额和TAP Miles Go登录

确认通过Miles Go Promo或Time to Think折扣购买的预订时,余额大于必须再次登录才能获得更多折扣的客户

TAP商店

  • TAP Store的商品在巴西,美国或加拿大不可用
  • 只有以前作为TAP Miles Go计划的一部分获得的里程才能用于购买以下产品:商店flytap com.
  • 选择以英里为单位付款意味着您必须全额支付价格才能仅使用里程来购买产品。您的TAP Miles Go帐户中必须有足够的里程余额以支付产品运输费用的总费用
  • 购买TAP Store产品所使用的里程必须遵守以下公布的退款条件:商店flytap com.
  • 此次购买还受所有销售条件的约束,这些条件可在以下网址获得:商店flytap com

支付运费所需的里程

 收费  迈尔斯
PT大陆及离岛  € 1.000 
欧洲
世界其他地区

订票

机票发行后,奖励里程将从里程帐户中扣除,只有金卡客户才能预订

所有通过TAP Miles Go服务中心预订奖励航班并希望为他人签发机票的TAP Miles Go客户必须发送签名的授权书

这是为了确保更安全地使用里程帐户,并确保未经客户许可不会发行任何机票

在这种情况下,必须至少在航班起飞时间前几小时进行在线预订,而预订时间必须少于起飞前几小时,才能在TAP Miles Go客户服务中心进行预订

必须在预订后的几个小时内收到授权,以便确认

如果未通过电子邮件将授权发送至,预订将被取消gfp tapmilesandgo com在期限内

通过呼叫中心和网站发行的机票只能使用信用卡或Multibanco ATM卡支付。其他付款方式仅在TAP商店中允许

如果机票是在巴西的TAP出口处发行的,则外币价值将按照购买日期的汇率转换为雷亚尔

TAP MilesOnly和Miles现金券

门票将在预订后立即发行

除非在登机口或登机口付费,否则MilesOnly和Miles Cash票不能与升舱相关联

MilesOnly和Miles Cash机票的有效性取决于适用的规则,受特殊公布条件的约束

  • 对于不受限制的MilesOnly和Miles Cash机票,有效期为自发行之日起一年内。但是,在签发机票后允许更改日期,时间,航班号和舱位,但在支付五十欧元的管理费后仍然有效,金牌客户和TAP Visa白金卡持卡人免收此费用
  • 由于作为促销或促销代码的一部分发行的受限MilesOnly和Miles Cash机票特定于每个促销期,因此它们的规则将在在线预订流程之前和期间显示
仅适用于9月之后发行的机票,如果在新日期的原始航班舱位无法使用行政舱的奖励里程支付

不允许中途停留

回程航班最大航段

单程航班最大航段

座位的可用性根据目的地和一年中的时间而有所不同

座位数是有限的,即使在未完全预订的航班上也是如此

这些奖励可能不适用于所有航班

TAP儿童的MilesOnly和Miles Cash票

儿童票适用于2至11岁之间的乘客

无论使用表Miles Cash还是MilesOnly,仅针对其签发机票的儿童票折扣始终会抵消成人表中以英里为单位的费用

签发机票时,奖励里程将从里程帐户中扣除

支付罚金后,可以在机票签发后更改日期和飞行时间。金卡客户和TAP Visa白金卡持卡人无需支付此罚金

仅适用于9月之后发行的机票,如果在新日期的原始航班舱位无法使用行政舱的奖励里程支付

不允许更改路线

儿童票不能与里程促销或升舱相关联

年龄在0至4岁之间的儿童可以单独旅行,但需预先支付特别的协助费。请联系TAP Miles Go客户服务中心

回程航班最大航段

单程航班最大航段

不允许中途停留

座位的可用性根据目的地和一年中的时间而有所不同

座位数是有限的,即使在未完全预订的航班上也是如此

这些奖励可能不适用于所有航班

TAP同伴票

所有以单程付费或往返TAP机票飞行的TAP Miles Go Gold客户均可享受此优惠

随行票对儿童无效,并且只能在与金卡客户相同的航班,日期和同一级别的旅行中签发

仅在MilesOnly机票上可用

里程可从与同行同行的金卡客户的TAP Miles Go帐户中获得折扣。同行机票折扣最多应基于MilesOnly表

服务费

服务费每位乘客付费

搭乘TAP航班的MilesOnly和Miles Cash机票以及使用星空联盟和TAP Miles Go合作伙伴的航班的奖励机票在线或在TAP Miles Go客户服务中心或TAP售票处发行时均需支付服务费。可退款,并且在每个票证发行位置均不同

TAP Miles Go服务中心或TAP出口
国内航班葡萄牙大陆大陆亚速尔群岛马德拉岛十欧元
欧洲和非洲北部25欧元
其他目的地四十欧元

网站
国内航班葡萄牙大陆大陆亚速尔群岛马德拉群岛五欧元
欧洲和非洲北部十七欧元
洲际航班二十五欧元

出票后,只能更改日期时间或航班号,不能更改舱位或路线

所有MilesOnly机票都可以在起飞前几个小时取消,前提是它们仍然有效且未被部分使用。Miles可以恢复其原始有效性

只要尚未被部分使用并且仍然有效,所有的Miles Cash机票都可以在预定起飞时间之前的几个小时取消,可以退还里程,并附上初始有效日期并退还现金金额

即使在flyTAP上,在预订完成后数小时内要求退款,也将收取EUR USD CAD退款费

退款将作为代金券扣除上述费用

此类凭证不可退款,并且只能在一年内使用一次购买TAP票

使用星空联盟网络和合作伙伴航空公司的里程

如果预订了商务舱航班,则商务舱里程将适用于整个行程

如果预订头等舱航班,则头等里程将适用于整个旅程

整个星空联盟网络的奖励机票

奖励机票对TAP Miles Go帐户持有人或其选择的个人有效,可以与TAP合作伙伴航空公司或两者一起预订

回程航班最大航段

单程航班最大航段

奖励机票不能与升级关联

签发机票后,日期和时间可能会更改,但不会更改路线,但需要支付欧元的管理费,才可以更改

奖励机票在签发一年后有效

某些航空公司可能无法提供某些时段

座位的可用性根据目的地和一年中的时间而有所不同即使在没有完全预订的航班上,座位数也受到限制

这些奖励可能不适用于所有航班

环球旅行门票

环球旅行机票仅适用于星空联盟航空公司运营的定期航班的经济舱或商务舱旅行

奖励旅程必须仅在一个方向上向东或向西,并在开始的国家/地区结束

环球旅行必须包括一个太平洋和一个大西洋口岸

任何一个城市最多允许有六个中途停留的路段

在原籍国最多只能有一个国际出发和到达

仅在星空联盟网络要求的情况下才允许回溯,以逆转旅程的开始方向,即旅程开始建立联系并继续到达下一个目的地

允许目标机场和回程出发机场不同的开放式下巴回程旅行

预订和签发应在TAP Miles Go客户服务中心或TAP网点进行

签发机票时,奖励里程将从里程帐户中扣除

出票后,客户可以更改时间表,但不能更改路线

环球旅行机票自签发之日起数月内有效,最后一次飞行必须在机票有效期的最后一天开始

如果奖励旅行分为不同的类别,则最高奖励率将适用于整张机票

环球旅行不能与升级结合使用,旅程开始后,不允许再累积新的部分或全部里程

星空联盟环球旅行奖励行程受TAP Miles Go奖励资格及上述条件的限制

奖励的座位可用性根据目的地和一年中的时间而有所不同即使在未预订满的航班上,座位数也受到限制。

请联系您的TAP Miles Go服务中心

退款

MilesOnly和Miles Cash机票可以在出发前几个小时取消

里程只有在首次航班起飞前几个小时被取消且机票的规定允许才能退款

如果旅程已经开始,则无法退还里程

有一个行政费返回取决于路线和客户状态的里程

里程以其原始有效性重新记入帐户

如果没有出现,我们将收取每位乘客€欧元的手续费。

在在线预订过程中,还会在电子邮件预订确认中以及与TAP Miles Go服务中心的联系中提供此信息。

即使在flyTAP上,在预订完成后数小时内要求退款,也将收取EUR USD CAD退款费

退款将作为代金券扣除上述费用

此类凭证不可退款,并且只能在一年内使用一次购买TAP票

TAP里程升级

用于升舱的里程不能与其他奖励一起使用

成人和儿童需要相同的里程数

每个在线请求最多可为四个乘客分段

原始费率的所有条件仍然适用,因此即使升级后预订中的任何更改也将受制于此。

在重新预订或取消预订的情况下,退还用于升级的里程可能需要支付手续费欧元黄金和TAP Visa白金客户免收此费用

升级不可转让如果更改了预订,则升级将被取消,并且必须根据新航班的空房情况再次提出要求

所获得的TAP Miles Go Miles将基于原始舱位或票价

升级所花费的里程将按每个航段计算并扣除

升级所使用的里程将按细分支付

座位的可用性根据目的地和一年中的时间而有所不同

座位数是有限的,即使在未完全预订的航班上也是如此

星空联盟里程升级

除以下航空公司外,必须在起飞前几个小时内请求星空联盟升级

  • ANA出发前几天
  • 韩亚仅限旅行日期

升级仅适用于某些票价类型,运营商之间可能会有所不同

可以升级为商务舱的付费票价类型为Y和B可以升级为头等舱的付费票价类型为C和D

里程仅可用于升至已购买机票之上的舱位

升级不得与其他奖励一起使用

成人或儿童需要相同的英里数

适用原始机票的相同条件,包括获得的里程数

升级所花费的里程将按每个航段计算并扣除

必须直接联系运营航班的航空公司,以取消或重新预订升级

TAP Miles Go计划会收取手续费欧元,用于在取消航班的情况下退还星空联盟用于升级的里程,黄金和TAP白金Visa客户免收此费用。

如果重新预订的星空联盟升级不可转让

预订新航班后,必须请求新的升级,并且再次视情况而定

座位的可用性根据目的地和一年中的时间而有所不同

座位数是有限的,即使在未完全预订的航班上也是如此

某些TAP Miles Go计划合作伙伴提供的服务

对于特定的预定义组,客户将获得本网站上TAP指示的固定里程数

TAP通过TAP Miles Go计划保留特别优惠的权利,该优惠仅适用于在指定日期以及航班或其他服务开始之前提交了适当注册的客户。这些注册应在线进行TAP Miles Go计划将提供注册渠道

在指定日期或航班开始后注册的客户或其他未能注册或没有有效电子邮件地址的客户将无权享受在线注册的好处

在征得他们同意的情况下,可以通过电子邮件,短信,网站等方式专门告知客户促销活动

TAP和TAP Miles Go计划的合作伙伴航空公司保留随时随时将部分票价类型的付款方式,乘客类别航班或航班类别从TAP Miles Go计划中完全或部分排除的权利

持有ID AD DG DM GE IN RG或UD机票的乘客无权享受TAP Miles Go卡优惠

当里程用于升舱时,它们将记为最初预订的票价

里程通常会在获得航班服务的八周内记入客户的个人TAP Miles Go帐户中。里程会在旅行两天内记入TAP航班的里程中。这些里程的起息日是旅程开始之日或服务

如果出于任何原因未将里程计入所乘坐的航班或所使用的服务,则客户可以要求在航班起飞或使用TAP Miles Go网站后六个月内将金额追溯记入其个人TAP Miles Go帐户请参阅索赔遗失里程他们将被要求提供登机牌的适当证明副本,或乘客或TAP Miles Go合作伙伴服务收据的副本

不允许将TAP Miles Go计划合作伙伴的里程转移到持卡人账户之外的其他帐户

如果请求转让的人的名字或姓氏与所指示的TAP Miles Go客户的号码不匹配,TAP保留拒绝记入或借记所转让里程数的权利

在这种情况下,TAP不会对里程数未记入客户个人帐户的任何后果承担责任

一旦从合作伙伴公司转移了忠诚度计划里程,就无法将其返还给合作伙伴公司的客户帐户。同样,通过购买合作伙伴产品和服务而获得的里程可能不会转移到其他忠诚度计划中

电子新闻和直接电子邮件

客户将定期通过电子邮件收到其当前里程余额和有效期的通信,并在他们同意的情况下,将近期促销信息和网站上发布的消息通知客户。

这些新闻通讯通过电子邮件发送给提供了有效电子邮件地址的客户

客户可以随时通过在网站上更改其个人资料选项来取消订阅这些通讯和TAP Miles Go计划发出的任何其他电子邮件

里程商店

Miles Store交易不可撤消,请先仔细阅读条件,然后再进行交易

Miles Store允许您购买扩展里程或将里程转移到另一个TAP Miles Go帐户,也可以将奖励里程转换为Status Miles

购买转让以延长有效期或将奖励里数转换为状态里数,仅允许以英里为单位

TAP Miles Go Miles不能兑换现金

这些交易会产生相关费用用信用卡付款这些交易的有效信用卡是进行交易的市场中可用的信用卡。在某些市场中,这些交易可能需要支付国际手续费。

购买和转让

购买频率和要购买的里程数受到限制,转账延期和转换也受到限制,每年购买和转让里程的最大限制是里程

购买的所有已转让或已延长其有效期的里程均被视为奖励里程,并且不予退还
购买和转让的所有里程均在至少十二个月的有效期内有效

只能在TAP Miles Go帐户之间进行里程转移,并且里程将记入转账指示的帐户中。与此交易相关的费用由转移里程的客户支付

延长有效期

延长里程的有效性仅适用于将要过期的奖励里程数,以里程为单位进行计算

里程有效期扩展功能不适用于追溯有效期。此交易必须在里程到期日之前完成

有效期的延长仅适用于在下一个里程到期日到期的里程,延长的里程将在另一个合格期间有效

转换次数

将奖励里程转换为状态里程可让您获得更高的状态或保持当前状态。如果客户在年度资格期限结束前无法达到所需的里程状态阈值,则可以执行此交易。客户应通过信用卡在应计期满时付款
奖励里程到状态里程的转换只能以英里为单位进行,每块奖励里程的状态里程即状态里程的价值

将奖励里数转换为里数状态的频率以及要转换的里数限制为年度里数赚取期,并根据维多利亚州客户的身份将里数银和金

奖励里程到状态里程的转换功能将不适用于追溯状态里程赚取期

如果您是Miles并想升至Silver

  • 您的帐户中必须至少有“状态里数”可以转换
  • 您最多可以将奖励里数转换为状态里数
  • 您需要状态里程才能获得白银身份

如果您是白银并且想要保持此状态

  • 您的帐户中必须至少有“状态里数”可以转换
  • 您最多可以将奖励里数转换为状态里数
  • 要保持银牌,您需要状态里程

如果您是白银并且想升至金牌

  • 您必须至少具有可以转换的状态里程
  • 您最多可以转换成奖励里数,成为状态里数
  • 您需要状态里程才能获得金牌身份

如果您是金牌会员并希望保持此身份

  • 您的帐户中必须至少有“状态里数”可以转换
  • 您最多可以将奖励里数转换为状态里数
  • 要保持金牌身份,您需要状态里程

处理客户的个人数据

注册并使用TAP Miles Go计划帐户意味着客户的个人数据身份联系详细信息,包括通过里程计入的旅行里程以及通过TAP商店.

TAP将作为负责机构处理此个人数据,以管理TAP Miles Go计划的会员资格以及TAP Miles Go计划的分配和信用或里程的运营

TAP Miles Go程序在获得您的许可后才能正常工作,需要所有这些数据,TAP可能还会使用它有权访问的数据来定义您的客户资料,以便

  • 定义新服务产品
  • 发送根据其个人资料和购买历史分析调整为客户兴趣和偏好的广告活动和促销优惠券

TAP还可在客户许可下发送有关TAP产品和服务的营销通讯

只要客户仍然是TAP Miles Go计划的成员,TAP就会保留个人数据。在TAP Miles Go计划的上下文中,TAP会将个人数据提供给分包商,包括出于上述目的管理TAP Store平台的那些分包商根据与他们签订的协议以及TAP Miles Go计划合作伙伴以及航空公司和依法定义的主管机构

TAP Miles Go计划合作伙伴和航空公司合作伙伴可能位于无法在法律条款范围内保证足够保护水平的国家/地区,在这种情况下,TAP确保他们采取了必要的法律和合同措施来保证对个人数据的保护和机密性客户可能会获得有关在我们采取何种安全措施方面采取的措施的更多信息。隐私政策.

根据法律条款,客户可以随时请求访问任何个人信息,并纠正或删除其个人信息的可移植性1或拒绝将其直接通过客户区域进行处理的权限,必须先将客户的身份安全证明发送到TAP Miles Go服务中心,然后才能更改个人数据

客户可以使用上述手段撤回同意以处理其数据,但这并不会使TAP截至该日期并基于先前提供的同意而导致的任何处理无效,且不影响任何其他行政或司法救济。如果他们认为根据上述条款未正当处理其数据,则应依法向主管监管当局提出投诉

有关TAP数据处理条款的更多信息,客户应咨询我们的隐私政策或者通过以下方式与数据保护官联系:dpo tap pt.

1携带权仅限于数据主体接收与其相关的个人数据的权利,并且他已将其提供给负责机构以在这种情况下以最新的结构化格式处理TAP并自动读取并向其负责。将此类数据传输到另一负责机构的权利,但提供个人数据的人却无法阻止该数据的使用。在技术上可行的情况下,数据所有者有权在负责的机构之间直接传输数据

保护TAP Miles Go帐户的机密性

在线访问您的个人TAP Miles Go帐户需要用户名和密码

可以在“忘记密码”区域的网站上恢复密码。

客户可以随时在“我的个人资料”区域中更改其TAP Miles Go帐户密码。

客户将尝试三次输入正确的密码。第四次尝试失败,则只能通过“忘记密码”区域访问TAP Miles Go帐户。

其他法律规定

某些国家/地区的当地法律可能会对客户施加限制,或者TAP Miles Go计划的条款和条件TAP TAP管理员和TAP Miles Go计划的合作伙伴及其供应商有权采取任何必要的措施来确保遵守这些限制,并且不能对这些行为造成的客户损失承担责任

TAP保留将TAP Miles Go计划的运营委托给后续公司或第三方的权利,并为此目的将与计划客户的协议转让给此类继任公司或第三方的权利。 TAP联盟策略

TAP保留对与计划相关的服务收取费用的权利,例如提供特定的计划信息或处理奖励预订

TAP Miles Go计划受葡萄牙法律管辖。唯一的管辖权是葡萄牙的里斯本法院


在线使用本程序的条款

在访问和使用TAP Miles Go计划时,您同意受以下条款和条件的约束

使用本网站之前,请仔细阅读本节。此处的说明仅用于提供有关TAP的TAP Miles Go飞行常客计划及其合作伙伴的信息。它不构成提供或出售担保,在任何投资决策中TAP储备金均不予考虑有权随时更改本网站中的任何内容,恕不另行通知

本文中的信息按原样提供,不提供任何法定或明示或暗示的担保或条件,包括但不限于对所有权的适销性针对特定目的或非侵权的任何隐含担保。关于其准确性或完整性,不提供任何保证或声明。请注意,本网站中包含的信息可能不准确或过时,或包含打字错误

在任何情况下,TAP的会员服务机构和合作伙伴或其员工均不对使用或使用本网站或与之相关的直接或间接损失承担责任。

本网站可能包含指向未由TAP维护或控制的其他网站的链接和框架TAP对这些网站的内容不承担任何责任或义务。第三方链接和框架仅出于用户方便起见而包括在内,并且包括上述链接和TAP网站中的框架并不表示TAP认可这些网站的网页功能及其内容或与所有者的任何关联

关于上述内容,本网站由TAP拥有和运营。本网站上的内容(包括但不限于图标,图像,图形文字和功能)是受版权保护的材料。受版权保护的材料的商标和商品名称是TAP及其子公司供应商机构的专有财产。和同事

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互联网服务

客户可以在线访问其个人TAP Miles Go帐户TAP可以在TAP Miles Go计划的框架内为其客户提供更多的在线服务

在访问TAP Miles Go计划网站时,客户承诺不使用任何机械蜘蛛或其他自动设备或手动过程来监视或复制页面。客户进一步承诺不使用任何设备软件或例行程序来干扰或试图干扰网站的正常工作。网站他们进一步承诺不采取任何措施,在TAP Miles Go计划基础架构上施加不合理或过大的负担

TAP Miles Go网站中包含的或可通过TAP Miles Go网站获得的信息软件产品和服务可能包含错误或键入错误

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